MyGrievance

O aplicativo móvel do PGPORTAL viz. "MyGrievance" é desenvolvido pelo National Informatics Centre em colaboração com o Departamento de Reformas Administrativas e Queixas Públicas, GoI

Serve uma plataforma para o público de reclamações de Lojas relacionadas a organizações do Governo Central / Estadual e para monitorá-las.

Características principais

1. Inscreva-se: É necessário fazer uma inscrição para obter o Login do usuário.

2. Painel: Um painel para hospedagem e monitoramento após o login

3. As queixas apresentadas pelo usuário estão disponíveis em categorias como Total, Pendente e Descartado.

4. O usuário pode rastrear sua queixa em tempo real.

5. Facilidade para enviar lembretes às queixas apresentadas e feedback para queixas apresentadas.

6. Inscrição perfeita: Inscreva-se pode ser feito a partir de CPGRAMS no UMANG ou usando o formulário de inscrição disponível em https://pgportal.gov.in

7. SMS e e-mail de reconhecimento no momento da apresentação da queixa e sua disposição